Met ons bent u altijd goed bereikbaar en heeft u altijd toegang tot nieuws, ontspanning en contact. Op de manier zoals u dat wilt.
Of u nu tv wilt kijken, wilt streamen vanaf uw tablet of wilt bellen: alles werkt stabiel, duidelijk en zonder gedoe. Ook als de kleinkinderen op bezoek komen. Zorgeloos gebruik, met het comfort van thuis.
We maken het eenvoudig om bewoners van zorginstellingen te voorzien van betrouwbare TV, internet en telefonie. Alles is geregeld in een paar duidelijke stappen.
Hoe werkt de installatie?
Wij sluiten alles aan. Of het nu om tv, internet of telefoon gaat. U hoeft niets zelf te doen. Alles wordt ingesteld, getest en werkt meteen.
Hoe werkt de afstandsbediening?
U krijgt één duidelijke afstandsbediening. Met grote knoppen en makkelijke functies. Zodat alles zorgeloos werkt.
"De (klein)kinderen komen weer gewoon op visite. Niet om de TV te fixen."
Bert die wekelijks zijn kleinkinderen over de vloer heeft
Hoe werkt het internet?
Elke kamer krijgt een eigen wifi-router. Zo heeft u geen last van storingen of overlap met de buren. En kunt u meteen online met uw eigen tablet, laptop of telefoon. Snel en veilig.
Wat moet ik doen bij een storing?
Is er toch een keer iets mis? Dan zijn wij er voor u. We lossen het snel voor u op, vaak zelfs op afstand. Zo hoeft u nooit meer uw (klein)kinderen om hulp te vragen.
Onze producten
Televisie
Altijd iets te zien voor elke bewoner.
Een ruim aanbod aan publieke en commerciële zenders in HD- kwaliteit. Wilt u extra zenders? Dan regelen we dat.
JipTV levert consistent betrouwbaar en professioneel werk, met duidelijke communicatie en snelle opvolging.
Ze denken actief mee en lossen zaken efficiënt op. Een fijne partij om mee samen te werken.
Ron van Wissen
Service Delivery Manager, Pameijer
Door de praktische instelling van JipTV helpen zij ons, met een vleugje humor, bij het realiseren van ITT-diensten. Het draait bij hen niet zozeer om technologie maar om de samenwerking. Want: Wie je bent, zeg je zelf.
Gertjan van Dijk
Coördinator Automatisering, Pameijer
Wij sluiten alles aan en zorgen dat het werk. Is er toch iets aan de hand? Dan lossen wij het op. Zo ontstaat er weer ruimte voor echt contact.
John Smith
CEO
Veelgestelde vragen
U kunt u aanmelden via het aanmeldformulier dat u krijgt via uw zorginstelling.
Afmelden kan via de Mijn JipTV-omgeving. Lukt dat niet? Dan kan u contact opnemen met onze klantenservice.
Dit staat vermeld in uw overeenkomst. Meestal kunt u opzeggen met 1 maand opzegtermijn, na de eerste 12 maanden.
Dar kan via de Mijn JipTV-omgeving of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Zodra uw ontvanger verzonden is, krijgt u een e-mail. Daarin staat ook hoe u het pakket kunt volgen.
Zodra uw ontvanger binnen is én geactiveerd, kunt u direct televisie kijken. Van aanmelden tot levering duurt meestal 5 tot 10 werkdagen
U ontvangt een track & trace-code zodra het pakket is verzonden. Ook kunt u uw bestelling volgen via de Mijn JipTV-omgeving.
Met het serienummer kunnen we uw ontvanger activeren en misbruik voorkomen.
Neem contact met ons op. Dan zullen wij de verzending direct controleren.
U krijgt de factuur maandelijks. Meestal aan het begin van de maand. U ontvangt de factuur op het e-mailadres dat bij ons bekend is.
U kunt gebruikmaken van apps zoals Netflix indien beschikbaar op uw tv. Wij bieden zelf geen Netflix aan.
Neem contact op met onze klantenservice voor uitbreidingen. Ook kunt u extra zenders aanvragen via de Mijn JipTV-portal.
Dat hangt af van uw abonnement. Met zTVi kunt u live tv pauzeren en terugkijken.
Ja, Teletekst is beschikbaar op de meeste zenders.
Ja. Dat kan met meerdere ontvangers. Die dient u apart te bestellen. Eventuele kosten zijn vaak voor uw eigen rekening
Nee, helaas kan dit nog niet. Maar we werken er hard aan om dit beschikbaar te maken. Houd ons in de gaten en blijft op de hoogte.
Neem contact met ons op. Dan kijken we met u mee of we uw diensten kunnen meeverhuizen.
Uw familie kan het abonnement bij ons beëindigen. Hiervoor hebben we het serienummer en (een kopie van de) overlijdensakte nodig. U kunt dit opsturen naar support@jiptv.nl
U kunt de ontvanger achterlaten in de kamer. De ontvanger blijft altijd eigendom van JipTV.
